Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Соседи шумят: ваши права и порядок действий». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Прежде чем обращаться в суд или полицию, нужно попытаться понять, с каким видом шума приходится иметь дело. Если это шум внутридомового оборудования, вентиляции, ремонта у соседей или от работ за окном, то вопрос стоит адресовать к Роспотребнадзору.
Пошаговый порядок действий по восстановлению тишины
Если ваши шумные соседи нарушают порядок в ночное время, предпримите следующие действия:
- Позвоните участковому или в полицию. Они должны приехать на вызов (на практике это не всегда так) и зафиксировать правонарушение. Если ваши обвинения подтвердятся, на дебоширов будет наложен штраф. Если вы не позвонили сразу, напишите заявление участковому на шумных соседей, он среагирует позже и проведет беседу.
- Обратитесь в ТСЖ или ЖЭК с жалобами на соседей. С ними должны будут провести разъяснительную беседу. Штрафовать, однако, эти организации не имеют права.
- Подайте на соседей в суд. Потребуется собрать доказательства – видеоматериалы (с записью звука), показания свидетелей; если у вас есть возможность самостоятельно замерить уровень шума – показания специального прибора, который подтвердит, что шум превышает разрешенные показатели.
Можно ли решить проблему, если привлечь участкового
Нужно настроиться, что конфликтный вопрос потребует усилий в поиске решений. Бывает так, что переговоры, обращения в инстанции не дают желаемого результата. Тогда остается полиция.
Если ситуация вышла из-под контроля, неважно, как будет озвучена жалоба, — придется набирать 112, сообщать о проблеме и ждать дежурного ночью или участкового, если вызов поступил днем. Заявлению будет присвоен номер, и полиция обязана на него отреагировать.
Когда есть такая возможность, обращение эффективнее спланировать. Например, поговорить с соседями, которые тоже страдают от вечеринок, хулиганов и нарушений чистоты общих помещений. Хорошо бы собрать их подписи под письменным обращением, в котором будет изложена суть проблемы.
Заявление нужно отнести участковому, у него есть 10 дней на его рассмотрение и проверку сведений. При необходимости этот срок может быть увеличен до 30 дней. Участковый за это время проведет с нарушителями беседу и направит отчет по адресу, указанному в заявлении.
Caмыe pacпpocтpaнeнныe пpичины шyмa из coceднeй квapтиpы
- Нecтaндapтный pacпopядoк дня жильцoв — бoдpcтвyют нoчью, пoэтoмy cтиpaют, yбиpaют, cмoтpят тeлeвизop кoгдa в coceдниx квapтиpax cпят.
- Пpoживaниe пo coceдcтвy нeблaгoпoлyчныx гpaждaн — пpoблeмoй cтaнoвятcя peгyляpныe пьянки, ccopы, дpaки, дeбoш.
- Личныe пpeдпoчтeния coceдeй — любят гpoмкo cлyшaть poк, дpyгyю мyзыкy, caми игpaют нa мyзыкaльныx инcтpyмeнтax.
- Ocoбeннocти мнoгoквapтиpнoгo дoмa — нaпpимep, квapтиpы в xpyщeвкax cтpoилиcь пo низким cтaндapтaм кaчecтвa, экcплyaтиpyютcя бoльшe 50 лeт, пoэтoмy oтличaютcя низкoй шyмoизoляциeй пoмeщeний.
- Peмoнтныe paбoты — шyм oт paбoты пepфopaтopa, дpeлeй, дpyгoгo oбopyдoвaния мoжeт вызывaть гoлoвныe бoли и мeшaть oтдыxy coceдeй.
- Ceмьи c дeтьми — плaч млaдeнцa или гpoмкиe игpы мaлeнькиx дeтeй чacтo вызывaют нeдoвoльcтвo и жaлoбы co cтopoны coceдeй.
- Живoтныe в квapтиpe — нaпpимep, coбaки, кoтopыe гpoмким лaeм вcтpeчaют xoзяинa c paбoты, лaют пpи любoм движeнии или шopoxe нa лecтничнoй плoщaдкe, или cкyлят и вoют кoгдa ocтaютcя oдни.
- Иcпoльзoвaниe жилoгo пoмeщeния нe пo нaзнaчeнию — нaпpимep, в кaчecтвe швeйнoй мacтepcкoй или caлoнa кpacoты, шyм cвязaн c нeпpepывным пoтoкoм клиeнтoв или paбoтoй oбopyдoвaния.
Когда обращаться в суд и как это делать
Самый сложный вариант — когда владелец жилплощади не реагирует ни на какие замечания о том, что арендаторы ведут себя слишком громко, либо сам нарушает тишину. Тогда можно попытаться провести выселение через суд. Но это крайняя мера. Как правило, такие процессы проходят редко.
На сбор доказательств уйдёт не один день и даже не один месяц.
Чем больше будет жалоб в управляющую компанию и Роспотребнадзор и обращений в полицию, тем лучше.
Все копии протоколов и актов обследования вместе с заявлением о том, что соседа нужно выселить, направьте в жилищный отдел местной администрации. Только орган местного самоуправления может лишить человека жилья.
Правда, произойдёт это не сразу. Чиновники дадут жильцу время, чтобы устранить нарушения и вести себя тише. Если он так и не отреагирует — надо идти в суд. Обычно администрация сама подаёт иск после того, как разберётся в ситуации и поймёт, что один жилец нарушает права других.
Вердикт — шумные соседи
В вашей квартире слышны разговоры, шаги и звуки выключателей. Это рано или поздно начнет раздражать и вы задумаетесь о шумоизоляции. Повремените, может проблема в некачественном ремонте.
Например, нарушение методики укладки напольного покрытия. Если ламинат, паркетную доску укладывать без подложки, сразу на бетон, то соседям снизу не позавидуешь.
Решением такой проблемы будет устранение всех допущенных нарушений. Действуйте поэтапно:
- Начните с разговора.
- Пошлите соседу претензию.
- Подайте иск в суд + проведите экспертизу уровня шума.
Бывает и так, что семья не подозревает о том, что причиняет дискомфорт другим, не предавая значение слышимости из-за тонких стен. Доброжелательная просьба быть потише однозначно сработает в такой ситуации.
Шумом принято считать звуки, не только которые доносятся от соседей, а также придомовой территории. Детский плач, лай собаки, звуки перфоратора могут расшатать даже самые крепкие нервы, однако всегда можно найти компромиссное решение.
- Ремонтные работы. Строительная бригада, которая делает ремонт у соседа, возможно и не подозревает, как мешает спать вашему ребенку. Если шумные работы проходят в разрешенное время, то привлечь к ответственности не получиться. Попробуйте найти компромисс и согласовать время, когда ваш ребенок сможет спать, а сосед делать шумные работы. Ремонт не должен длится более трех месяцев.
- Детский плач. Обществом принято более снисходительно и даже с сочувствием относится к детскому плачу. Поэтому советом для молодых родителей будет звукоизоляция в детской комнате, или например, обычный напольный ковер значительно подавляет шум. Но детский хохот, топот, звуки музыкальных игрушек могут докучать соседей, тогда претензии вполне обоснованы. К примеру, вы ложитесь на ночной отдых в девять вечера, а соседские дети прыгают до одиннадцати, попробуйте поговорить с соседями и договориться о времени, что после девяти дети будут заняты спокойными играми, потому что всем нужен отдых.
- Домашние животные. Соседка одна, а кошек много. В такой ситуации разговором решить проблему практически невозможно. Следует привлекать инстанции, после проведения проверки будет принято решение о влиянии на лицо, которое превратило свое жилье в питомник. Если вас донимает лай собаки, то ответственность лежит полностью на хозяине животного. Обратитесь к соседу с просьбой усмирить животное, если никаких изменений не происходит, то привлекайте органы.
- Вечеринка и громкая музыка. Попробуйте обратиться к соседям и узнать причину вечеринки, возможно дедушка празднует свой девяносто пятый юбилей, тогда можно и войти в положение. Однако, если вы слышите громкую музыку, разговоры на повышенных тонах, разборки, то стоит вызывать полицию.
Существуют исключения, когда шум не нарушает закон: проведение аварийных работ, культурно-массовые мероприятия (фейерверк на новый год), звон церковных колоколов.
Какие законы и постановления это регулируют
До того как написать заявление в правоохранительные органы, куда обращаться необходимо, если соседи мешают спать, учитывают, что есть чрезвычайные ситуации, на которые ограничения по шуму не распространяются:
- Пожар, наводнение, технические аварийные ситуации.
- Оказание медицинской помощи.
- Чрезвычайные ситуации, требующие немедленного вмешательства.
В некоторых регионах ограничения убирают или расширяют временной промежуток на время государственных праздников:
- День Победы;
- Новый год.
Региональные законы могут и ожесточать ограничения.
Несмотря на то, что шуметь ночью недопустимо, правоохранительные органы к подобным заявлениям порой относятся несерьезно, рассматривают неохотно. Для того чтобы были приняты действенные меры, потребуется предъявить серьезные доказательства:
- Аудио или видеоматериалы.
- Записи шума, записанные со стороны лестничной площадки.
- Видеофрагмент разговора с соседями.
- Свидетельские показания жильцов дома.
Наилучшим вариантов, который нельзя будет оставить без внимания, станет коллективное заявление со стороны всех жильцов дома.
Варианты действий, если мешают соседи
Конечно, первое и самое разумное, что вам следует сделать – это попытаться решить проблему мирным путем. Попробуйте поговорить с соседями и объяснить им суть своей претензии. Вполне возможно, что спокойная беседа с просьбой прекратить любые шумные занятия в ночное время суток избавит вас от проблемы.
Зачастую бывает так, что люди и не подозревают о том, что топот ножек их ребенка мешает соседям снизу спать. Еще одна распространенная ситуация, когда уже взрослый ребенок устраивает шумные вечеринки в отсутствии родителей. Возможно, что ваши жалобы станут откровением для соседей. Кроме того, спокойный разговор поможет сохранить добрые отношения с людьми, проживающими рядом.
Если же эта история не про вас, тогда есть другие варианты развития событий:
- Вызов полиции. Если ваши соседи очень дерзко ведут себя с вами, то скорее всего, что в присутствии сотрудников полиции их пыл поубавится. Порой достаточно разъяснительной беседы, чтобы хулиганство прекратилось. Однако на всякий случай попросите приехавший наряд составить документ, подтверждающий ваш вызов по факту правонарушения.
- Заявление участковому. Если разъяснения наряда полиции не помогают и вам приходится вызывать сотрудников МВД довольно часто, обращайтесь напрямую к участковому. По факту вашего сигнала участковый будет обязан периодически посещать дебоширов.
- Обращение в судебные органы. Если все предыдущие варианты перепробованы и не дали нужного результата, остается обратиться в суд. Лучше составить коллективный иск. Для этого пройдитесь по другим соседям, скорее всего не довольны не только вы.
На практике до суда дело доходит редко. Тем не менее, если это случится, то итог для нерадивых граждан не утешителен. При особо злостных нарушениях возможно даже выселение за регулярное нарушение спокойствия окружающих граждан на основании ст. 35 ЖК РФ.
Как написать заявление участковому на шумных соседей?
Заявление участковому пишется на листе формата А4 собственноручно. В правом верхнем углу прописываются личные данные вашего участкового. Узнать их можно по общему телефону «02». Затем, необходимо указать свои данные, а именно: ФИО, домашний адрес, контактный телефон для связи.
Дальше посередине листа необходимо написать название документа – «Заявление». После этого своими словами опишите проблему, в которой вам требуется помощь участкового сотрудника полиции. В завершении повествования, отступив строку вниз, пропишите просьбу к участковому. Как правило, здесь пишется стандартная фраза – «Прошу принять меры».
Чтобы сотрудник полиции занялся вашим вопросом необходимо зарегистрировать заявление должным образом. В результате регистрации вы получите на руки документ, в котором будет указан номер и дата принятия заявления.
При возникновении сложностей обращайтесь за юридической консультацией. Получить бесплатную правовую помощь можно на нашем сайте. Задайте вопрос эксперту в специальном окне.
Теперь вы знаете, что делать, если соседи мешают спать по ночам. Главное – ни в коем случае не пытайтесь прекратить шум аналогичными действиями или агрессией. Это только обострит конфликт и даст повод нарушителям подать на вас встречное заявление. Лучше действовать по закону, и тогда вопрос в скором времени будет решен.
Составление заявления в полицию
Составляется заявление участковому на слишком шумных соседей без образца (в свободной форме) и лишь в том случае, когда нет возможности урегулировать такой вопрос самостоятельно, поговорив с ними. Если результат переговоров ничего не дал, то можно смело обращаться в полицию. Очень важным обстоятельством в данном вопросе является правильная формулировка и конкретика: нужно максимально подробно выяснить, кто, когда, и как общественный порядок нарушает, для чего придется бегать и собирать показания других жильцов.
Заявление в полицейский участок можно написать единолично, а также коллективно, заручившись подписями соседей, которым также досаждает источник шума. Документ может быть составлен в произвольной форме, а можно заполнить бланк непосредственно в участке. Шаблон установленного образца можно просмотреть в интернет-сети. Но как бы то ни было, в нем должны отображаться достоверные факты и обязательно указаны примеры, какими методами были попытки урегулировать возникший конфликт.
Чтобы заявление действительно было рассмотрено, его непременно нужно составить в двух экземплярах, и один из них (свой) рекомендуется заверить у участкового. В качестве рекомендации: лучше оформить такое заявление коллективом соседей.
Согласно закону о тишине, ночью уровень шума не должен превышать 30 дБ. Официальное ночное время длится с 23.00 до 7.00. В это время громкий звук телевизора и разговоры на повышенных тонах также считаются шумом.
Поэтому если соседи мешают вам спать по ночам – можно попросить их общаться и слушать музыку немного тише, ссылаясь на закон о тишине. Если с соседя ми вы в общем-то ладите – они должны войти в положение. В этом случае, ситуация решится быстро и мирно.
Штраф за нарушение данного закона предусмотрен разный, в зависимости от региона. Например, в Москве и Санкт-Петербурге штрафы самые высокие. Административная ответственность предусмотрена если соседский ремонт длится более 8 часов в день без перерыва и более 90 дней подряд. Всем этим можно оперировать при общении с шумными соседями.
Более детально узнать о штрафах за шум в вашем городе можно на бесплатной консультации у юриста правового портала ШЕРЛОК.
Уважаемые соседи,
Я счастливо живу в этом доме много лет, но в последнее время здесь творится беспредел. Уже несколько дней я не могу нормально заснуть. И не потому, что я жаворонок, сова или цапля. Просто кто-то слушает в качестве колыбельной гибрид Rammstein и Cannibal Corpse.
Чарующие звуки доносятся примерно с 5-го этажа. Не ставя под сомнение качество творчества этих коллективов, замечу: я, здоровый мужик, могу положить на это дело свои 35 см, но вы подумайте о Марье Ивановне с 2-го этажа! В её возрасте такая музыка – настоящий предвестник апокалипсиса под личиной инфаркта. Кстати, она уже 4-ый день не выходит во двор!
Заботясь о наших пенсионерах, состоянии своей нервной системы и здоровье неизвестного мне меломана, я настоятельно рекомендую использовать ему техническое изобретение под названием – «наушники».
Надеюсь, меломан прислушается к голосу разума и моему совету, в противном случае я лично выпишу ему знатных «люлей».
Господа, соседи!
Мы благодарны вам за то, что своим шумом по выходным вы вносите яркие краски в нашу серую житейскую рутину. Мы даже готовы стать участниками ваших разборок, делать ставки на то, кто кому «наваляет» в этот раз… и – в следующий… это уже стало для нас любимым развлечением и неотъемлемой частью жизни.
Однако, с прискорбием вынуждены признать, что не можем принять ваш асоциальный образ жизни по причине того, что вынуждены ежедневно ходить на работу и кормить семью. И для выполнения этой сверхзадачи нам требуется высыпаться.
Поэтому, будьте любезны, обеспечьте своей квартире шумоизоляцию и не вынуждайте нас обеспечивать её при помощи полиции.
Ещё раз спасибо вам за развлекательные вечерние шоу.
Можно ли и как вызвать полицию, если шумят соседи
Если по вине ваших соседей уровень шума превышает все допустимые пределы, и на просьбы вести себя тише они не реагируют, вы вправе позвонить в полицию и попросить их выслать наряд. Обычно соседям хватает 1-2 визитов полицейских, чтобы перестать шуметь.
Для этого нужно со стационарного телефона набрать 02, а с мобильного — номер, который установлен вашим оператором сотовой связи. Если у вас нет возможности его выяснить, можно позвонить по номеру 112 и попросить связать вас с ближайшим отделением полиции.
Дозвонившись, нужно представиться, сообщить свой адрес и рассказать о проблеме.
Если отделение полиции откажется высылать наряд, следует предупредить их, что вы будете жаловаться на бездействие полиции в прокуратуру и в вышестоящие инстанции.